Unidade de Retorno Assistencial (URA)
Conheça a URA: unidade que organiza o fluxo de urgência e emergência em Ribeirão Preto, oferecendo observação clínica após alta das UPAs.Informações da Unidade
| Nome da unidade | Unidade de Retorno Assistencial (URA) |
|---|---|
| Endereço | Rua Onze de Agosto, Nº 394 Campos Elíseos 14085-030 Ribeirão Preto - SP |
| Gestão | Fundação Hospital Santa Lydia |
| Atendimento | 100% SUS |
| Perfil assistencial | Unidade de acompanhamento clínico e retorno assistencial |
| Funcionamento | Todos os dias, das 7h às 19h |
Sobre a unidade
A Unidade de Retorno Assistencial (URA) integra a rede municipal de saúde de Ribeirão Preto e foi criada para reorganizar o fluxo dos atendimentos de urgência e emergência, ampliando a resolutividade da assistência e contribuindo para a redução da sobrecarga das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e dos hospitais.
A unidade atende pacientes encaminhados pelas UPAs que já receberam atendimento inicial, foram estabilizados e diagnosticados, mas que ainda necessitam de observação médica ou reavaliação clínica antes da alta definitiva, sem indicação imediata de internação hospitalar.
Estrutura e assistência
Instalada no prédio do Núcleo de Gestão Assistencial (NGA), a URA conta com estrutura adequada para o acompanhamento clínico dos pacientes, incluindo salas de espera e acolhimento, quatro consultórios médicos e dez espaços destinados à observação e estabilização.
A assistência é realizada por equipe multiprofissional composta por aproximadamente 25 profissionais, entre médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e equipes de apoio, garantindo atendimento seguro, qualificado e integrado à rede municipal de saúde.
Durante o acompanhamento, os pacientes podem passar por nova avaliação médica, realizar exames laboratoriais e de imagem e receber medicação endovenosa, quando necessário, permitindo uma definição mais segura da conduta clínica.
Serviços e atuação
O atendimento na URA ocorre exclusivamente por encaminhamento das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). Após avaliação médica, o paciente pode retornar à unidade para reavaliação em 12, 24, 48 ou até 72 horas, conforme a necessidade clínica.
Após o acompanhamento, a maioria dos pacientes recebe alta definitiva com encaminhamento para continuidade do cuidado na Atenção Primária à Saúde. Quando identificado agravamento do quadro, o paciente pode ser redirecionado para uma UPA ou encaminhado para internação hospitalar, assegurando continuidade e segurança na assistência.
A implantação da URA fortalece a integração entre os diferentes níveis de atenção do SUS, otimiza a utilização dos leitos hospitalares e amplia a capacidade de resposta da Rede de Urgência e Emergência do município.
Humanização do cuidado
A Unidade de Retorno Assistencial atua com foco na segurança do paciente, na continuidade do cuidado e na assistência humanizada. Ao oferecer acompanhamento clínico programado após o atendimento inicial nas UPAs, a unidade reduz deslocamentos desnecessários, evita internações quando não são indicadas e proporciona maior conforto, organização e resolutividade para os usuários do Sistema Único de Saúde.
